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Statement vom 21. April –
Vorstand Siegfried Gänsler:

"Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!"
 

Wir stehen gesellschaftlich vor einer großen Herausforderung. Die Selbstverständlichkeiten, mit denen jeder von uns bisher seinen Alltag gestaltet hat, werden zum Wohle der Allgemeinheit Stück für Stück beschränkt. 

Die aktuelle Situation stellt vieles auf den Kopf, was wir bisher als gegeben angesehen haben. Auch die Möglichkeit, bei Ihrem Kundenberater vorbeizugehen, wenn Sie eine wichtige Angelegenheit zu klären hatten, ist momentan eingeschränkt.

Vorstand Siegfried Gänsler

Mir ist es wichtig Ihnen zu versichern, dass Ihr persönlicher Kontakt zu uns davon nicht betroffen ist!

Doch gerade in diesen Zeiten hat Ihre Sicherheit höchste Priorität. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Schwenninger Krankenkasse setzen alles daran, weiterhin für Sie erreichbar zu sein und ein offenes Ohr für Ihre drängenden Fragen und Anliegen zu haben. Dies geschieht teilweise auf Wegen, an die es sich erst zu gewöhnen gilt. Dazu zählt beispielsweise die Abgabe Ihrer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung per E-Mail. Nach wie vor sind wir auch verstärkt telefonisch zu erreichen.

Wir sind als Krankenkasse ein Teil des Gesundheitssystems und uns dieser Verantwortung bewusst. Absoluten Respekt haben wir vor jenen, die in dieser Krisensituation in der ersten Reihe stehen und tagtäglich Höchstleistungen bringen, um unser Gesundheitssystem am Laufen zu halten. Diese retten durch ihre Arbeit Menschenleben und diese wollen wir durch unsere eigene Arbeit dabei so gut unterstützen, wie es uns möglich ist.

Wir sind bestrebt mit den uns zur Verfügung gestellten Mitteln, unserer gesellschaftlichen Aufgabe als Krankenkasse gerecht zu werden.

Auch wenn es in der Warteschleife diese Tage ein paar Augenblicke mehr dauern sollte: Unser Anspruch ist es weiterhin persönlich für Sie da zu sein und mit Ihnen zusammen, unkomplizierte Lösungen für Ihre Anliegen zu schaffen.

Zuhause bleiben hilft das Ansteckungsrisiko zu minimieren. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedenste Möglichkeiten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wichtige Dokumente an uns zu schicken oder sich telefonisch auch nach anderen Stellen zu erkundigen, an denen Sie Hilfe und Antworten rund um die Corona-Pandemie finden. Eine Auflistung über diese Möglichkeiten finden Sie weiter unten.

Gesundheit ist das Wertvollste im Leben.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!

Ihr Siegfried Gänsler

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